Την ευθύνη της αποστολής και της ασφάλειας των προϊόντων την έχει εξολοκλήρου το selefais.gr μέχρι την παράδοση στη διεύθυνση αποστολής.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει τις πωλήσεις εξ αποστάσεως (για τις ηλεκτρονικές και τηλεφωνικές παραγγελίες), ο πελάτης καλύπτεται από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης, το οποίο καθορίζει ότι δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την σύμβαση που έχετε συνάψει με την παραγγελία σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των βιβλίων, χωρίς να υποχρεούστε να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας παραλαβής τους.

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε για παράδειγμα να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που θα βρείτε εδώ.

Επιπλέον, δεσμευόμαστε για την αντικατάσταση οποιοδήποτε «ελλαττωματικού» βιβλίου, κακέκτυπου ή οτιδήποτε άλλο. Πάντοτε κατόπιν συνεννόησης.

Στην περίπτωση αντικατάστασης «ελλαττωματικού» βιβλίου, αυτή θα γίνεται άμεσα.

Ενώ στην περίπτωση που ασκήσετε το Δικαίωμα Υπαναχώρησης, θα επιστρέφονται τα χρήματα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εξαιρουμένων των πιθανών συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται σε δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε). Η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν εσείς έχετε συμφωνήσει ρητώς μαζί μας για κάτι διαφορετικό. Σε κάθε περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.

Η χρήση του δικαιώματος επιστροφής ή υπαναχώρησης προϋποθέτει φυσικά ότι τα βιβλία που θα επιστρέψετε θα φτάσουν σε μας στην ίδια καλή κατάσταση όπως τα παραλάβατε (σε φροντισμένη συσκευασία που θα διασφαλίζει ότι δεν θα υπάρξει φθορά κατά την επιστροφή), ότι δεν θα φέρουν καμία ένδειξη ότι έχουν χρησιμοποιηθεί ή φωτοτυπηθεί, και ότι η αλλαγή θα γίνει εντός της προθεσμίας των 14 ημερών από την παραλαβή τους, ενώ θα πρέπει μαζί με τα βιβλία να μας επιστρέψετε και την απόδειξη ή το τιμολόγιο που τα συνόδευε.

Για να είναι αποδεκτή η επιστροφή, θα πρέπει να ελεγχθεί και να εγκριθεί, σύμφωνα με τα παραπάνω.

Οι τυχών επιστροφές θα αποστέλλονται με Γενική Ταχυδρομική στην έδρα μας (Στ. Πρωίου 5, Σύρος, ΤΚ 84100) με δική μας χρέωση.