Η έρευνα του μάρκετινγκ

Είναι χρήσιμες οι δημοσκοπήσεις και οι κάθε είδους έρευνες; Πότε είναι αξιόπιστες οι μετρήσεις και οι αναλύσεις; Η χρησιμότητα της έρευνας του μάρκετινγκ είναι αναμφισβήτητη, καθώς η μεθοδολογία της χρησιμοποιείται σήμερα ως εργαλείο μελέτης και διερεύνησης όχι μόνο της αγοράς αλλά και του κοινωνικού συνόλου γενικότερα, με υποκείμενο επιχειρήσεις αλλά και κάθε είδους οργανισμούς, και με αντικείμενο κάθε είδους θέματα, από τα αμιγώς επιχειρησιακά ως τα αμιγώς κοινωνικά προβλήματα. Το παρόν εγχειρίδιο πραγματεύεται την έρευνα του μάρκετινγκ, δηλαδή την αντικειμενική και συστηματική διαδικασία συγκέντρωσης, καταγραφής, επεξεργασίας και ανάλυσης όλων των στοιχείων που αφορούν την επίλυση ενός προβλήματος μάρκετινγκ, με σκοπό τη μετατροπή τους σε ορθολογική πληροφόρηση ―απαραίτητη για τη λήψη αποφάσεων από τη διοίκηση του μάρκετινγκ. Στο βιβλίο παρουσιάζονται οι θεωρητικές και εφαρμοσμένες προσεγγίσεις της έρευνας του μάρκετινγκ και αναλύονται όλα τα στάδια διεξαγωγής ερευνητικών προγραμμάτων. Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στη μεθοδολογία της έρευνας μάρκετινγκ και ειδικά στις μεθόδους συγκέντρωσης πρωτογενών στοιχείων (δημοσκόπηση, παρατήρηση, πείραμα). Εκτός από τους φοιτητές σε Τμήματα Μάρκετινγκ, το βιβλίο θα φανεί εξίσου χρήσιμο στους επαγγελματίες του χώρου καθώς και στους ερευνητές όλων των κοινωνικοοικονομικών επιστημών.

Ειρήνη Ι. Τηλικίδου (Συγγραφέας)

Η Ειρήνη Τηλικίδου είναι αναπληρώτρια καθηγήτρια στο τμήμα Μάρκετινγκ της Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας του Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης. Είναι πτυχιούχος του ιδίου τμήματος όπως και του τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Μακεδονία, είναι κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου του Οικονομικού τμήματος της Σχολής Νομικών και Οικονομικών Επιστημών του Α.Π.Θ. και κάτοχος διδακτορικού διπλώματος από το Πανεπιστήμιο του Sunderland της Μεγάλης Βρετανίας. Τα κύρια ερευνητικά της ενδιαφέροντα αφορούν στο Οικολογικό Μάρκετινγκ αλλά τα τελευταία χρόνια ασχολείται επίσης με τις νέες και εναλλακτικές τάσεις στο μάρκετινγκ.